Политика конфиденциальности

Какие данные мы собираем

Мы собираем учетные и контактные данные, такие как имя, адрес электронной почты, записи аутентификации, обращения в поддержку, статус подписки и настройки, которые вы предоставляете.

Когда вы подключаете магазин маркетплейса, мы обрабатываем идентификаторы маркетплейса, конфигурацию магазина, API-учетные данные, исходные записи маркетплейса, KPI, данные об аномалиях, расписания отчетов и настройки доставки, необходимые для работы размещенного аналитического сервиса.

Мы также собираем данные об использовании, устройстве, логах, cookies и безопасности, включая IP-адрес, данные браузера, просмотренные страницы, активность сессии, логи ошибок, выбор согласия и сигналы предотвращения злоупотреблений.

Как мы используем данные

Мы используем данные, чтобы предоставлять SaaS-сервис, аутентифицировать пользователей, обслуживать подписки, подключать API маркетплейсов, рассчитывать KPI, выявлять аномалии, создавать отчеты, отправлять Telegram-уведомления при настройке, оказывать поддержку, защищать платформу и выполнять юридические обязанности.

Для генерации AI-отчетов используется компактный контекст KPI, аномалий и отчетов. Клиентские API-токены маркетплейсов и исходные секретные значения не предназначены для передачи AI-провайдерам.

Кому мы передаем данные

Мы передаем данные поставщикам услуг, которые помогают размещать, защищать, тарифицировать, поддерживать, анализировать или доставлять сервис. Это могут быть платежные провайдеры, инфраструктурные поставщики, аналитические инструменты, AI-провайдеры для генерации отчетов, API подключенных вами маркетплейсов и Telegram, если вы включаете доставку в Telegram.

Мы можем раскрывать данные, когда этого требует закон, для защиты пользователей и сервиса, для исполнения условий или в рамках слияния, поглощения, финансирования либо продажи активов бизнеса.

Cookies и аналитика

Мы используем cookies и похожие технологии для базовых функций сайта, безопасности сессий, настроек, аналитики и дополнительных рекламных или измерительных функций. Там, где это требуется, вы можете управлять необязательными cookies через баннер согласия или настройки браузера.

Хранение данных

Мы храним персональную информацию столько, сколько нужно для предоставления сервиса, выполнения юридических и бухгалтерских обязанностей, разрешения споров, исполнения соглашений, поддержания безопасности и сохранения операционных резервных копий. Сроки хранения могут отличаться в зависимости от типа записи и статуса подписки.

Безопасность

Мы применяем административные, технические и организационные меры защиты персональной информации. Клиентские учетные данные маркетплейсов должны храниться как изолированные по пользователю зашифрованные записи, а не как общие глобальные значения окружения.

Ни один интернет-сервис не может быть полностью гарантированно безопасным. Вы отвечаете за конфиденциальность учетных данных аккаунта и за корректные права доступа в подключенных маркетплейсах и Telegram-чатах.

Ваши права и выбор

В зависимости от места проживания вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, экспорт, ограничение или возражение против определенной обработки персональной информации. Также у вас может быть право отказаться от отдельных видов передачи, таргетированной рекламы или продажи персональной информации, если такие понятия применимы по закону.

MaxSell.ai намеренно не продает персональную информацию. Запросы по конфиденциальности можно отправлять через noreply@maxsell.ai или страницу контактов на сайте. Перед выполнением запроса нам может потребоваться подтвердить вашу личность.

Международная передача

Сервис может обрабатывать информацию в странах, отличных от страны вашего проживания. При международной передаче данных мы используем надлежащие гарантии, требуемые применимым законодательством.

Дети

Сервис предназначен для бизнес-пользователей и не ориентирован на детей. Мы сознательно не собираем персональную информацию детей младше возраста, установленного применимым законом.

Изменения политики

Мы можем периодически обновлять эту Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут опубликованы на этой странице с новой датой вступления в силу, а когда требуется, мы предоставим дополнительное уведомление.