Fecha de entrada en vigor: 16 de mayo de 2026
Estos Términos de Servicio regulan el acceso y uso de MaxSell.ai, un servicio SaaS alojado de analítica de marketplaces para datos de vendedores, monitorización de KPI, detección de anomalías, informes asistidos por IA y entrega opcional por Telegram.
Uso del servicio
Puedes usar el servicio solo para fines empresariales lícitos y de acuerdo con estos Términos. Eres responsable de tu cuenta, usuarios, tiendas conectadas, credenciales API, programaciones de informes y destinos de Telegram.
Debes proporcionar información de registro, facturación y cuenta precisa y mantenerla actualizada. No debes compartir acceso de una forma que eluda límites de suscripción o controles de seguridad.
Conexiones de marketplaces
Autorizas al servicio a usar las credenciales y la configuración que proporciones para acceder a APIs de marketplaces conectados en tu nombre. Eres responsable de tener derecho a conectar cada cuenta de marketplace y de cumplir los términos de API del marketplace.
Las capacidades de marketplace pueden estar limitadas, desactivadas o no disponibles hasta que sus integraciones sean implementadas y validadas.
Informes de IA y analítica
Los informes, previsiones, alertas y análisis generados por IA son herramientas empresariales informativas. No constituyen asesoramiento financiero, legal, fiscal, contable ni profesional. Sigues siendo responsable de revisar los datos fuente y tomar decisiones empresariales.
Las APIs de marketplaces, proveedores de modelos, Telegram, infraestructura y servicios de terceros pueden no estar disponibles, sufrir retrasos, estar sujetos a límites o cambiar sin aviso. No garantizamos sincronizaciones, informes, entregas ni datos completos de marketplaces de forma ininterrumpida.
Suscripciones, facturación y cancelación
Las funciones de pago pueden requerir una suscripción activa o derecho de plan. Las tarifas, límites, periodos de facturación, renovaciones, reembolsos, impuestos y reglas de cancelación se muestran en el pago, en los términos del plan o en el área de cuenta.
Si un pago falla, una suscripción vence o se superan límites del plan, el acceso a funciones de pago puede suspenderse, reducirse o limitarse.
Uso aceptable
No debes hacer uso indebido del servicio, intentar acceso no autorizado, interferir con la seguridad de la plataforma, extraer o sobrecargar sistemas, cargar código malicioso, violar términos de marketplaces, enviar contenido ilegal por Telegram ni usar el servicio para infringir derechos de terceros.
Datos del cliente
Conservas la propiedad de tus datos de cliente y registros de marketplaces. Nos concedes los derechos limitados necesarios para alojar, procesar, analizar, proteger, transmitir, respaldar y mostrar esos datos para prestar el servicio.
Eres responsable de la legalidad, precisión y calidad de los datos que proporcionas o conectas.
Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar el acceso si incumples estos Términos, creas riesgos legales o de seguridad, no pagas tarifas o usas el servicio de una manera que perjudique a la plataforma, otros usuarios o terceros.
Puedes dejar de usar el servicio o cancelar de acuerdo con el proceso de suscripción disponible en el área de cuenta.
Descargos de responsabilidad
El servicio se proporciona tal cual y según disponibilidad en la máxima medida permitida por la ley. Rechazamos garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, no infracción, funcionamiento ininterrumpido y resultados sin errores.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, pérdida de beneficios, ingresos, reputación, datos o interrupción del negocio.
Contacto
Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse mediante noreply@maxsell.ai o la página de contacto del sitio web.